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FAQ
티켓 수령은 어떻게 해야 하나요?

 슬라이드 더 시티 티켓 수령 방법.

* 티켓은 구입(결재완료)후 고객님의 핸드폰 번호로 모바일 티켓이 발송됩니다.

* 티켓은 구입일자와 종권을 확인후 현장에서 사용가능하며, 현장에서 티켓(바코드)을 보여주시면 입장권을 받아 입장하실 수 있습니다.

* 티켓 구매완료후 슬라이드더시티 티켓조회/출력창에서 이메일과 비밀번호을 입력한후 결제완료 여부 조회 및 티켓출력을 할수있습니다.

* 모바일 티켓 분실시에는 슬라이드더시티  티켓조회/출력창에서 이메일과 비밀번호를 입력한 후 티켓 재발급 신청 할수있습니다.

* 기타 결제자의 이름과 전화번호 , 결제완료 확인 페이지 (홈페이지 티켓확인 페이지) 를  티켓부스 직원에게 보여주고 결제 여부를 확인 받는다.

 

소셜, 또는 오픈마켓 구매 고객 분들은 구매처와 이름, 연락처를 직원에게 알려주시고 결제여부 확인받으시기 바랍니다.

 

 

악천후로 행사가 취소 될 수 있나요?

슬라이드 더 시티는 이용객의 안전을 위해 악천후로 인한 기상 악화시 행사가 취소될 수 있습니다.
기상 악화로 인해 해당 날짜 행사가 취소되는 경우 티켓 구매 금액 환불은 불가합니다. 

아래 기준에 따라 행사안전에 영향을 줄 수 있을 정도의 기상 변화가 있는 경우를 제외하고 정상적으로 행사가 진행 됩니다.

1. 행사지역 당일 초속 10m/s 이상의 강풍주의보 발령시
2. 행사지역 당일 호우주의보 발령시 (6시간 강우량이 70mm 이상 예상되거나, 12시간 강우량이 110mm 이상 예상 될때)

탈의실을 따로 이용할 수 있나요?

각 행사마다 간이 탈의실을 제공해드리기는 하나 도심에서 진행되는 야외 행사 특성상

탈의실의 규모가 행사 지역별로 차이가 있을 수 있으며 행사 당일 이용객들이 많아 매우 혼잡할 것으로 예상 됩니다.

슬라이드더시티코리아에서 가장 추천하는 방법은 아래와 같습니다.

 

1. 환복이 필요 없이 바로 슬라이딩을 할 수 있는 간편한 복장을 입고온다.

2. 겉옷 안쪽에 수영복을 입고 온다.

3. 행사장에 도착하기 전 다른 곳에서 환복 및 슬라이딩 준비를 마무리 한다.

 

야외에 특설되는 시설인 만큼 시민들의 협조와 질서유지가 필요합니다.

조금 불편하시더라도 이해해주시면 감사하겠습니다 ^^

 

 

 

티켓 일정 변경이 가능한가요?

티켓 개수가 제한된 슬라이드더시티 행사의 특성상 모든 티켓의 일정이나 옵션은 결제 후 수정이 불가능하며

불필요하게 수정이 꼭 필요한 경우 신청한 내역을 환불처리 하신 뒤 새로운 결제를 진행 해주시기 바랍니다.

 

 

 

환불은 어떻게 해야 하나요?

환불은 최소 행사시작일 기준 5일 이전까지만 가능하며 행사 시작 이후에는 환불이 불가합니다.

천재지변 등의 이유로 행사가 취소된 경우에도 환불이 불가합니다.

 

 

 

행사장에 주차시설은 준비가 되어 있나요

행사장소에 따라 달라질수는 있습니다만

기본적으로 도심에서 진행되는 행사 특성상 별도의 주차공간을 제공헤드릴 수는 없습니다.

대중교통을 이용하여 주시기 바랍니다.

행사장내에 스낵코너 또는 음식물/음료를 구입할수 있나요

기본적으로 행사장내에 부스형태로 진행될 예정입니다,

자세한 정보는 행사정보를 참고해주시기 바랍니다.

 

행사장내 음식반입이 가능한가요

행사장 내로 음식물 반입은(간식 및 도시락)가능하나, 슬라이드 이용시에는 금지됩니다.

또한 안전한 행사를 위해 주류는 반입이 금지되니 참고해주시기 바랍니다.

 

티켓구입은 어디서 하는 건가요

개최지 확정 시 사전 예약판매는 슬라이드 더 시티 홈페이지와

제휴사 홈페이지를 통해서 판매되며 일부 개최지는 현장에서도 티켓을 판매합니다.

 

이용시 준비할 사항을 소개해주신다면

아래와 같습니다.

복장 : 수영복(권장), 면티(개인준비 or 행사당일 판매) 및 고무줄또는 끈으로 된 반바지

준비물 : 수건, 여분의 옷, 기타 개인소지품 

팁을 드리자면 :

* 셀카봉: 슬라이드를 미끄러지면서 촬영 및 녹화가 가능합니다. 즐거운 추억을 남겨 보세요

* 방수팩: 댱일 이용하시게될 약간의 현금, 핸드폰보관용으로 유용합니다.

* 튜브 : 장소 상황에 따라 현장구입 또는 개인이 지참하시고 참여하셔도 됩니다. 단, 보트형태의 큰 튜브 등 다른 이용자분께 불편을 줄수 있는 형태의 튜브는 이용이 불가합니다.

* 아쿠아슈즈 : 이용시 및 이동시 가장 편하고 안전하며, 슬리퍼(쪼리)등은 이용중 탈착되어 분실 및 다른이용자분께 피해를 줄수 있으니 사용이 금지됩니다.

 

초등학생, 중학생 자녀를 둔 부모인데 가족이 이용할 수 있나요

네 환영합니다.

저희 슬라이드는 3열로(장소에 따라 변경가능) 이용자의 성향과 안전을 고려하여 가족 및 단체전용레인을 별도로 운영예정입니다.

이에 자녀분과 안전하게 같이 이용하실 수 있습니다.

주말부담없이 편하게 가족과 함께 즐길 수 있는 슬라이드

꼭 이용하셔서 즐거운 추억 만들어 보시기 바랍니다.

 

재미있을듯 하지만 생소하기도 하네요. 어떻게 이용하는 건가요?

간단하면서도 신나는 놀이 입니다.

슬라이드에서 안전수칙확인 후 안전을 위해 운영자의 통제에 따라 이용하시면 됩니다.

최초로 시작한 미국 슬라이드 더 시티에서는 라이더분들이 생겨서 때론 스피드를 즐기기도 합니다.

단, 안전사고 예방을 위해 라이더분들은 별도로 전용레인을 이용하게 됩니다.

슬라이드를 가장 안전하고 즐겁게 즐기기 위한 도구로 튜브를 이용하시길 추천합니다.

 

튜브 구입이 가능한가요 아니면 별도로 준비해야 하는건지요

안전을 위해 튜브는 꼭 지참 하셔야 합니다. 

튜브는 본 놀이의 즐거움과 안전을 한층더 업그레이드 시켜주는 필수 도구입니다.

어떤 형태의 튜브든 이용 가능하지만 튜브의 폭은 1.2m 내외로 준비해주시기 바랍니다.

튜브는 현장에서 구입가능하며 본인 지참하시고 오셔도 됩니다

동영상에 나온 음악 제목을 알 수 있을까요?

Con Bro Chill - Not Going Home 입니다. 

 

복장에 대한 제약은 없나요?

기본적으로 수영복, 반바지, 티셔츠를 권장합니다.에어바운스에 상처를 입히거나 신체 접촉시 상해의 위험이 있는 철 장신구 (버클 포함) 등이 있는 모든 의류는 금지 복장 입니다.

 

금지복장 : 캐주얼한 일상복, 청바지류, 벨트를 착용해야 하는 복장을 포함한 모든 철 장신구가 달린 복장을 착용하신 분은 에어바운스 파손 및 접촉에 의한 안전사고를 예방하기 위해 이용하실 수 없습니다. 복장 준비가 어려운 분들 께서는 현장에서 판매되는 전용 복장으로 환복 하신 뒤 이용이 가능합니다.

물 관리는 어떻게 하나요?

슬라이드 더 시티 행사에 사용되는 물은 수영장 수준으로 관리가되며 Certified Pool Operator가 15분 단위로

잔류염소, PH, 대장균검사 등을 실시하여 기록 관리 합니다.

동영상을 보니 어린이부터 성인까지 이용하는데 안전에 문제는 없나요?

3레인 기준 어린이, 라이더, 단체 이용객들에게는 별도 라인을 제공하여 운영하며, 기본적으로 상단에 3명 하단에 3명의 안전요원과 15~30미터 간격(장소상황고려)으로 추가 안전요원이 배치 운영 됩니다. 안전요원의 역할은 시작점에서의 인원조정과 중간지점에서의 과속 또는 돌발상황에 대비하게 됩니다. 동영상을 보시면 아시겠지만 좌우측면의 에어바운스와 물이 브레이크 역할 및 완충 역할을 해주게 설계되어 안전성에는 문제가 없습니다. 단, 안전수칙은 지켜 주셔야 겠지요? ^^ 참고로 구조물에 존재하는 모든 모서리는 둥글게 제작되었으며, 부드러운 착지를 도와주기위해 하단에는 물을 담은 수영장 형태의 구조물이 설치 됩니다.

키나 나이제한이 있나요?

5세이상, 키 110CM 이상인 어린이는 탑승이 가능합니다. .

유아의 경우(생후1년부터 5세미만 어린이)에는 위 조건에 적합하지 않으면 이용이 불가하며,

18세 이하는 법적보호자와 함께하길 권장합니다.

슬라이드더시티는 길이가 얼마나 되나요?

슬라이드더시티의 슬라이드의 종류는 2가지 입니다.

 

익스트림 / 익사이팅

 

오리지널 슬라이드인 익스트림 슬라이드의 경우, 축구 경기장 3배가 넘는 328M입니다(슬라이드 305m / 풀 23m).

특수 제작된 익사이팅 슬라이드의 경우, 150M입니다.

 

 

슬라이드의 종류는 행사장소의 경사여건에 따라 결정됩니다.

 

경사지 가있는 장소의 경우 익스트림(오리지널)슬라이드가 ,

경사가 없는 평지의 경우 자체 경사가 있는 익사이팅 슬라이드가 깔립니다.